Warum das Erstgespräch so wichtig ist
Im ersten Telefonat klärt der Betrieb, ob er dein Projekt umsetzen kann – und du klärst, ob du ihm vertraust. Beides gehört zusammen. Nimm dir 15 Minuten Zeit und leg die Checkliste daneben.
Die 7 Fragen
- 1Haben Sie schon vergleichbare Projekte umgesetzt – gibt es Fotos oder Referenzen in der Nähe?
- 2Wer führt die Arbeiten aus: eigenes Team oder Subunternehmer?
- 3Wann wäre ein Vor-Ort-Termin möglich, und wann realistisch der Baubeginn?
- 4Was brauchen Sie von mir vorab (Fotos, Maße, Pläne)?
- 5Wie läuft das mit Genehmigung und Statik – übernehmen Sie das?
- 6Wie setzt sich das Angebot zusammen – Festpreis oder nach Aufwand?
- 7Welche Gewährleistung und welche Wartung bieten Sie an?
Worauf du achten solltest
Ein guter Betrieb fragt zurück – nach Untergrund, Hauswand, Entwässerung. Wenn jemand ohne Besichtigung einen Festpreis nennt, ist Vorsicht angebracht.
Die Checkliste zum Ausdrucken hat Platz für Notizen zu jeder Frage.
Checkliste Erstgespräch zum Ausdrucken
Leg sie neben das Telefon. Notiere die Antworten direkt.